De klant heeft het recht om de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van een reden te annuleren. Na het melden van uw retour heeft de klant de tijd om binnen 14 dagen de product retour op te sturen. U krijgt dan het volledige productprijs terug. Hierbij zijn de verzendkosten niet inbegrepen.
Retour voorwaarden
Binnen 14 dagen na levering;
De product is compleet en onbeschadigd;
De product is ongebruikt en niet gemonteerd;
De product dient in de originele verpakking teruggestuurd, indien redelijkerwijs mogelijk (hier mag niet op geschreven worden);
Retourprocedure
Het retour sturen van producten gaat heel eenvoudig. Dit werkt als volgt:
Stuur een email naar info@diamantled.nl onder vermelding van 'retour' met daarbij het bestelnummer
Wij controleren of uw retour voldoet aan de retourvoorwaarden
Wij maken het geld aan u over binnen 14 dagen na ontvangst van de retour (of uw betaalverplichting komt te vervallen)
Retouradres:
DiamantLED Ondernemingenweg 6 5627BV Eindhoven Nederland
Belangrijk: Voeg altijd het ingevulde formulier toe aan de retourzending
Retourstorting Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, moet u het product met alle geleverde toebehoren en zo goed mogelijk in de originele staat en verpakking aan ons te retourneren. Wij storten het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen nadat u de annulering heeft gemeld.
Kosten retourneren Aan het retour sturen van producten zijn kosten gebonden. Deze worden niet door ons vergoed. Wij vergoeden alleen de kosten van het artikel. De standaard verzendkosten behoren tot de kosten van de klant. U bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending. Afhankelijk van het product kunt u deze per PostNL of transportbedrijf naar ons toesturen. De kosten voor retourneren zijn afhankelijk van de vervoerder en zullen vanaf 3,95 zijn (i.c.m. PostNL brievenbuspakket).
Cookie beleid
Essentieel
Analytisch
Marketing
Privacybeleid
Cookie beleid
Om onze website nog beter te maken, gebruiken we functionele en analytische cookies. In deze cookies worden door uw browser informatie van deze website en uw voorkeuren opgeslagen.
Essentieel
Essentiële cookies zijn strikt noodzakelijk om de goede werking van de website te garanderen.
Analytisch
Hiermee stelt u ons in staat om anonieme gegevens te verzamelen over het gebruik van de website met cookies van derden, zoals het aantal klikken en het gedrag van bezoekers op de website. Daarnaast kunnen wij via deze optie ook marketing gerelateerde acties uitvoeren.
Door deze cookie te activeren, helpt u ons om uw ervaring verder te verbeteren.
Marketing
Hiermee geef je ons toestemming om marketinggerelateerde gegevens te verzamelen via cookies van derden.
Door deze cookie te activeren, helpt u ons om uw ervaring verder te verbeteren
Privacybeleid
Lees meer over het gebruik van cookies op deze website in ons privacybeleid.
We gebruiken functionele en analytische cookies om onze website beter te maken.Meer weten over onze cookies? Klik op Cookie-instellingen"."